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GL-F29 4路/8路 公司行號專用錄音系統
GL-F29-4/8(TCR-3000)
GreenLeaf/Taiwan-SPY
4路/8路錄音系統
22000/28000
GL-F29 4路/8路 公司行號專用錄音系統

近年來在服務至上,以客為尊的商業模式下無論是在金融業、保險業、餐飲業、服務業或是公家單位,電話錄音器已成為各大行業必備設備,不但可提升公司的服務品質也可降低溝通上所產生的風險,但因建置一套功能完整的電話錄音系統,價錢總是令人卻步,華鼎公司結合30年的研發經驗開發出新一代多軌式錄音設備TCR-3000,高安全性的坎入式設計俱備DSP數位訊號處理器、雙操作介面、撥放宣告語、帳號權限管理、資料集中備份、多台堆疊擴充、SMDR系統整合等...功能,加上親民的價格滿足中小企業對電話錄音的需求。
[功能]
數位語音訊號處理壓縮技術:每台TCR-3000除主 CPU外,均內建高速DSP處理器,大幅提高數位訊號處理效能,提供更強大的數位訊號處理能力。
操作介面:雙操作介面,Client及網頁,符合各種使用者需求。
錄音介面:類比局線、類比話機、數位話機、網路話機、無線電。
最大迴路數:採企業級錄音系統擴充架構,單台4或8迴路可多台堆疊擴充至上百迴路。
宣告語功能:可自行錄製多組宣告語,透過DTMF播放、來電自動播放、程式播放 (選配功能)。
遠端維護功能:經由維護伺服器,用戶端TCR-3000可由專業人員進行遠端維護,迅速排除用戶問題。
資料備份 CA:無論是在單一據點或是多個據點皆可透過網路進行備份。
EULS CA整合:可與華鼎EULS CA伺服器異地備份系統整合。
安全加密:AES 256錄音檔案加密,確保機密錄音不外洩。
錄音搜尋條件:錄音記錄包含 主機ID、主機名稱、日期、時間、人員姓名、分機號碼、迴路、撥號字串、通話長度、狀態、撥入/撥出/未接、錄音格式、檔案名稱、檔案大小、案件編號、備註、數值、人員代碼、部門、群組。
斷線檢測:自行檢測線路訊號,如斷線發出告警訊息。
數位訊號處理 Gain、AGC、AVC:音量增益可調整,自動音量增益平衡功能。
系統軟體升級:網路更新系統軟體。
錄音模式:Hook壓降啟動、Vox聲音啟動、DTMF手動啟動、API程式啟動、Schedule排程啟動。
重要錄音功能:通話中不儲存音檔,於錄音中按下重要鍵時,將此筆錄音完整保留,不浪費儲存容量。
重要電話標記:透過電話按鍵標註重要錄音,提高搜尋便利性。
使用者權限:可自行增加群組與使者帳號,自訂使者帳號授權分機及群組權限(監聽、放音、轉存、記錄查詢、系統設定等)。
系統整合:SMDR(IP / RS232介面)、SMDR Gateway功能。
故障告警方式:E-mail告警、LED燈號告警。
未接來電顯示:記錄所有未接來電,或只記錄具來電號碼之來電。
系統設定匯入匯出:可將系統設定資料匯入匯出,無須重複設定。
時間同步:SNTP網路對時。
[規格]
迴路數:4 或 8 迴路 / 台
網路介面:10/100/1000 Ethernet RJ-45
LAN Protocol:IGMP、ARP、ICMP、TCP、UDP、DHCP、DNS、SNTP、SMTP、HTTP
錄音格式:MSGSM / MSGSM AES
來電號碼顯示:DTMF、FSK Bellcore、ITU-V.23、 Japane NTT
儲存介面:SD / SDHC / SDXC UHS-I 可攜式記憶卡,最大可支援 64G (11200小時)
Client作業系統:Win 2000、Win XP、Win Vista、Win 7、Win 8、Win 10
電源規格:DC 12V
主機尺寸:210 x 148 x 33 mm(不含腳墊)

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